Commande
MotorsElec s'engage à traiter et à faire expédier la commande le jour même et ce quelque soit son importance ou sa destination.
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Elles pourront être modifiées à tout moment à l'initiative de MotorsElec. Préalablement à toute transaction, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclarez expressément les accepter dès lors que vous avez validé votre commande.
Vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique ou disposez de l'autorisation de la personne habilitée pour vous engager au titre des présentes conditions générales de vente.
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Clause de réserve de propriété
La marchandise demeure la propriété de MotorsElec jusqu'à l'encaissement complet du prix par notre société.
Satisfait ou remboursé
MotorsElec s'engage à échanger ou rembourser la ou les marchandises non utilisées qui ne vous donneraient pas entière satisfaction.
Les marchandises doivent être retournées dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date de livraison, dans leur emballage d'origine et bien protégé. Dépassé ce délai, un abattement de 20% sera appliqué entre 15 et 30 jours, 30% entre 31 et 60 jours, et aucun remboursement au-delà. Après nous avoir contactés muni de votre numéro de commande d´achat, un bon de retour vous sera envoyé par mail, tout renvoi de marchandise sans ce bon de retour ne sera pas traité.
Les éventuels frais de préparation, d'envoi ou de retour seront alors à votre charge, seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les articles retournés incomplets, salis, avec traces de montage ou endommagés par le client ne seront pas repris.
Pour toute annulation de commande ou de refus du client de réceptionner le colis auprès du transporteur, nous déduirons du remboursement 10.00€ HT majorés de 3% du montant total HT de la commande annulée, en contrepartie du préjudice et des frais occasionnés par cette annulation.
Le remboursement sera effectué après réception et contrôle des marchandises par MotorsElec sous un délai maximum de 14 jours ouvrés.
Garantie
Toutes nos marchandises sont vendues avec garantie du fournisseur pour une utilisation avec respect absolu des données techniques et des consignes de sécurité. Les utilisateurs doivent s'assurer avant de mettre en œuvre un produit ou un matériel qu'il convient exactement à son emploi.
Pour les matériels, la garantie est strictement limitée à l'échange des pièces défectueuses, sans prise en charge de la main d'œuvre et sans responsabilité des accidents de personnes ou de choses pouvant en résulter. Les matériels ne peuvent pas être acceptés en garantie, pour par exemple un mauvais montage effectué par les clients, une utilisation inadaptée, un démontage, un défaut d'entretien. Après nous avoir contactés muni de votre numéro de commande d´achat, un bon de retour vous sera envoyé par mail, tout renvoi de marchandise sans ce bon de retour ne sera pas traité.
Livraison
MotorsElec effectue les livraisons en France Métropolitaine (inclus Corse & Monaco) du lundi au vendredi sauf jours fériés.
Les marchandises seront livrées exclusivement à l'adresse indiquée lors de la commande. Si lors d'une commande multiple, des marchandises devaient être livrées en différé, la participation éventuelle des frais de port ne serait facturée qu'une seule fois. Dans l'hypothèse où les produits commandés seraient livrables à des dates différentes, compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le + long.
En cas d'impossibilité pour le chauffeur de livrer à domicile (client absent, adresse imprécise, ...), le colis sera automatiquement déposé en relais colis ou au bureau de poste en fonction du transporteur.
MotorsElec ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
En cas de retard d´expédition supérieur à 1 jour ouvré, un mail vous sera adressé vous proposant le maintien ou l´annulation de la commande, dans ce cas, et tant que le produit n´est pas envoyé vous pourrez toujours l´annuler sans aucun frais.
Une fois l'article expédié, pour toute annulation de commande ou de refus du client de réceptionner le colis auprès du transporteur, nous déduirons du remboursement 10.00€ HT majorés de 3% du montant total HT de la commande annulée, en contrepartie du préjudice et des frais occasionnés par cette annulation.
Réclamation
Toutes les marchandises devront être contrôlées de leur bon état en présence du livreur.
Si la livraison est acceptée par le client, les réclamations de conformité sur l'état de la pièce ne pourront plus être recevables.
Protection vie privée
Conformément à la loi Informatique et libertés du 06.01.78, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification ou de suppression des données vous concernant auprès de MotorsElec.
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Juridiction
En cas de litige, le tribunal de commerce de Grasse (06) sera la seule juridiction compétente.